Bestellen:
Dat gaat heel eenvoudig. U bestelt met behulp van de shoppingcart / winkelwagentje en betaalt
met een creditcard of bank/giro overschrijving.
Alle producten die U bestelt kunt U terug vinden in het winkelwagentje. Hier kunt U een product weer verwijderen of aantallen veranderen. Als U er zeker van bent dat alle gegevens correct zijn ingevuld klik dan op de knop ''afrekenen'', U kunt dan naam en adres invullen en een betalings methode kiezen.
Creditcard:
Voor het verwerken van creditcard betalingen maken wij gebruik van Paypal.
Klik als U geen account heeft op "sign up " (er wordt nog GEEN account gemaakt),
op de volgende schermen vult U de benodigde creditcard gegevens in en wordt de
betaling bevestigd. Op het laatste paypal scherm kunt u kiezen uit "save.....",
er wordt nu een paypal account gemaakt. Of u kiest "return to merchant" er wordt
nu geen paypal account gemaakt; de betaling is gedaan en U komt weer bij
Suzet.net terecht. Het voordeel van deze methode is dat betaling via een
beveiligde verbinding (SSL) gaat en dat Uw bestelling direct verwerkt kan worden.
Bank/Giro:
Betalen dmv overschrijving kan ook. U plaatst Uw order met de shoppingcart. Wij sturen U een
bevestiging van de bestelling met een ordernummer en onze bank gegevens. Maak vervolgens onder
vermelding van het ordernummer het bedrag over op onze rekening. Na ontvangst van Uw betaling
verzenden wij Uw bestelling. Uiteraard is deze methode 100% veilig omdat er geen kritische
gegevens over het internet worden verzonden.
Als U iets besteld heeft ontvangt U binnen 24 uur een bevestigings e-mail. Als U geen e-mail heeft ontvangen laat het ons dan even weten via klantenservice@suzet.net
Verzendkosten:
Uw bijdrage in de verpakking en verzendkosten volgens onderstaande tabel en is maximaal € 2.95
| bestelwaarde: | groter | kleiner | verzendkosten |
| 15.00 | 1.50 € | ||
| 15.00 | 25.00 | 2.00 € | |
| 25.00 | 35.00 | 2.50 € | |
| 35.00 | 2.95 € |
Verzending:
Alle artikelen worden met onze eigen bezorgdienst of via TPG post verzonden. Wilt U een andere
wijze van verzenden bestel dan via e-mail. Omdat pakket post vaak lastig is verzenden wij Uw
bestelling vrijwel altijd in een een enveloppe, zodat U niet thuis hoeft te blijven, U niet
naar het postkantoor hoeft en Uw bestelling niet bij de buren wordt afgegeven. Petticoats gaan
altijd met pakketpost. Verzending naar
België, Duitsland, UK, Oostenrijk en Zwitserland gaat met ''priority''.
Leverings termijnen:
De leveringstermijn van onze producten bedraagt normaal gesproken ca 2-3 dagen nadat de betaling
is ontvangen. Indien wij een artikel niet voorradig hebben is de leverings termijn maximaal 30
dagen of anders met u overeen gekomen. Indien Suzet.net deze leverings termijn niet na kan komen
zal Suzet.net dit aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons per
e-mail te melden, waarna Suzet.net het reeds door u betaalde bedrag binnen 7 werkdagen aan u
terug zal betalen
Ruilen:
Mocht U niet tevreden zijn over Uw aankoop dan kunt U het, mits aan onderstaande voorwaarden
wordt voldaan, altijd terug sturen. U ontvangt dan Uw aankoop bedrag minus de verzendkosten van
ons terug. Neem wel altijd eerst even contact met ons op. Te ruilen of te retourneren producten
moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking binnen 8 dagen na ontvangst aan
ons terug gezonden worden. Verzend kosten dient U zelf te betalen. Voor vragen over onze producten
of de status van een bestelling kunt U een e-mail sturen naar
klantenservice@suzet.net
Afhalen / passen:
In principe zijn wij uitsluitend een webwinkel en hebben wij geen gewone winkel. Echter, omdat
we regelmatig verzoeken krijgen om te passen, bieden wij U toch 2 mogelijkheden aan.
Deze mogelijken zijn beperkt: geen winkel om uitgebreid te shoppen, slechts een klein pashokje en
beperkte openingstijden.
.
Bezoek en passen kan uitsluitend na afspraak via e-mail op :
-donderdag van 18.00 tot 20.00 uur
-vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur