Bestellen:
Dat gaat heel eenvoudig. U bestelt met behulp van de shoppingcart / winkelwagentje en betaalt met een creditcard of bank/giro overschrijving.

Winkelwagentje:
Alle producten die U bestelt kunt U terug vinden in het winkelwagentje. Hier kunt U een product weer verwijderen of aantallen veranderen. Als U er zeker van bent dat alle gegevens correct zijn ingevuld klik dan op de knop ''afrekenen'', U kunt dan naam en adres invullen en een betalings methode kiezen.

Veilig:
Vanaf het moment dat u uw naam en adres invult gebruikt Suzet beveiligde pagina's; SSl. Herkenbaar aan het welbekende slotje in de balk van uw browswer. Uiteraard zijn ook Paypal en iDEAL altijd beveiligd met het slotje.

iDEAL:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
-U bestelt een product
-Kies iDEAL als betaalmethode
-Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
-U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
-De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
-Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
-U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!
-Uw bestelling wordt de volgende werkdag verstuurd

Creditcard:
Voor het verwerken van creditcard betalingen maken wij gebruik van Paypal. Klik als U geen account heeft op "sign up " (er wordt nog GEEN account gemaakt), op de volgende schermen vult U de benodigde creditcard gegevens in en wordt de betaling bevestigd. Op het laatste paypal scherm kunt u kiezen uit "save.....", er wordt nu een paypal account gemaakt. Of u kiest "return to merchant" er wordt nu geen paypal account gemaakt; de betaling is gedaan en U komt weer bij Suzet.net terecht. Het voordeel van deze methode is dat betaling via een beveiligde verbinding (SSL) gaat en dat Uw bestelling direct verwerkt kan worden.

Bank/Giro:
Betalen dmv overschrijving kan ook. U plaatst Uw order met de shoppingcart. Wij sturen U een bevestiging van de bestelling met een ordernummer en onze bank gegevens. Maak vervolgens onder vermelding van het ordernummer het bedrag over op onze rekening. Uiteraard is deze methode 100% veilig omdat er geen kritische gegevens over het internet worden verzonden.

Betalen op factuur is mogelijk maar pas als, op verzoek van Suzet, U de bestelling uitdrukkelijk bevestigt. Tevens beoordelen wij uw kredietwaardigheid met behulp van onder meer krediet informatie bureaus. Wij behouden ons het recht de betalingsmogelijkheid van het betalen op rekening voor bepaalde bestellingen niet te accepteren.

Als U iets besteld heeft ontvangt U binnen 24 uur een bevestigings e-mail. Als U geen e-mail heeft ontvangen laat het ons dan even weten via klantenservice@suzet.net

Verzendkosten:
Uw bijdrage in de verpakking en verzendkosten volgens onderstaande tabel en is maximaal € 2.95

Verzending:
Alle artikelen worden met onze eigen bezorgdienst of via TPG post verzonden. Wilt U een andere wijze van verzenden bestel dan via e-mail. Omdat pakket post vaak lastig is verzenden wij Uw bestelling vrijwel altijd in een een enveloppe, zodat U niet thuis hoeft te blijven, U niet naar het postkantoor hoeft en Uw bestelling niet bij de buren wordt afgegeven. Petticoats gaan altijd met pakketpost. Verzending naar België, Duitsland, UK, Oostenrijk en Zwitserland gaat met ''priority''.

Spoed verzending is bijna altijd mogelijk. We vezenden dan met UPS of DHL. De kosten zijn afhankelijk van de bestemming en de mate van spoed. Informeer naar de mogelijkheden.

Leverings termijnen:
De leveringstermijn van onze producten bedraagt normaal gesproken ca 2-3 dagen. Indien wij een artikel niet voorradig hebben is de leverings termijn maximaal 30 dagen of anders met u overeen gekomen. Indien Suzet.net deze leverings termijn niet na kan komen zal Suzet.net dit aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons per e-mail te melden, waarna Suzet.net het reeds door u betaalde bedrag binnen 7 werkdagen aan u terug zal betalen

Herroepingsrecht / ruilen:
Mocht U niet tevreden zijn over Uw aankoop dan kunt U het, mits aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan, altijd terug sturen. U ontvangt dan Uw aankoop bedrag van ons terug. Als U van het herroepingsrecht gebruik wilt maken dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons te melden.

Te ruilen of te retourneren producten moeten ongedragen, onbeschadigd (inclusief labels) en, voor zover redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking, met onze barcode binnen 14 dagen na uw melding bij ons retour zijn. Verzend kosten dient U zelf te betalen. Niet of onvoldoende gefrankeerde retour zendingen worden niet in ontvangst genomen.

Indien wij ondanks zorgvuldige controle toch een verkeerd artikel hebben gestuurd verzoeken wij U dit ons zo spoedig mogelijk te melden en het artikel aan ons terug te sturen. Uiteraard vergoeden wij de door U gemaakte verzendkosten.

stuur retour zendingen aan:
Suzet
Poldermolen 2
1622 KP Hoorn
Nederland

Afhalen / passen:
In principe zijn wij uitsluitend een webwinkel en hebben wij geen gewone winkel. Echter, omdat we regelmatig verzoeken krijgen om te passen, bieden wij U toch 2 mogelijkheden aan. Deze mogelijken zijn beperkt: geen winkel om uitgebreid te shoppen, slechts een klein pashokje en beperkte openingstijden. .
Bezoek en passen kan uitsluitend na afspraak via e-mail op :
-donderdag van 18.00 tot 20.00 uur
-vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur

Garantie
Wij geven garantie op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Deze garantie vormt geen beperking van de wettelijke garantie op verborgen gebreken en conformiteit. Klachten van de koper, die betrekking hebben op gebreken aan zaken die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de koper binnen redelijke termijn aan ons ter kennis worden gebracht. Dit dient te geschieden per e-mail of per brief met daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht en onder opgave van het factuur nummer. Koper dient een zorgvuldige en tijdige controle te verrichten. De garantie houdt in dat het artikel gerepareerd, vervangen of terugbetaald zal worden indien Suzet bepaald heeft dat de garantie van toepassing is. op deze garantie kan geen aanspraak gemaakt worden in de volgende gevallen:

• als het defect of de slijtage kennelijk het gevolg is van nalatig onderhoud, of als deze slijtage als normaal kan worden beschouwd
• als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden
• als de datum op de afleveringsbon is gewijzigd of onleesbaar gemaakt
• bij gebreken die ontstaan zijn door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik (zoals het niet te werk gaan volgens de bijbehorende wasvoorschriften)
• beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid
• als de koper Suzet niet tijdig plaats, gelegenheid of tijd geeft voor onderzoek en herstel van het gebrek
• als de koper in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen.

Opeisbaarheid
Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is Suzet gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten. In de volgende gevallen zult u van rechtswege in gebreke zijn en is het bedrag direct opeisbaar:
-indien de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaald zijn of
-indien u niet voldoet aan uw verplichtingen uit de overeenkomst of
-indien u bewust onjuiste informatie hebt verstrekt om een bestelling geleverd te krijgen.

Incasso Kosten
Indien de klant in gebreke blijft, behoudt Suzet het recht voor alle incassokosten aan de klant in rekening te brengen. Suzet heeft onverminderd haar overige toekomende rechten, het recht over het gehele verschuldigde bedrag rente aan u in rekening te brengen, volgens de op dat moment geldende wettelijke rente, vermeerderd met een opslag van 3% op jaarbasis. Deze rente zal worden berekend vanaf de vervaldag van de betrokken factuur tot en met de dag van de totale voldoening. Bovendien komen alle te maken buitenrechtelijke en gerechtelijke incassokosten voor uw rekening. De hoogte van de aan Suzet verschuldigde buitenrechtelijke incassokosten wordt bepaald op 18% van de hoofdsom, met een minimum van 49.50 Euro.

Eigendom
Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van Suzet totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde zaken volledig aan Suzet zijn voldaan.

U kunt dit document met behulp van de standaard functies van Uw browser opslaan en / of afdrukken.

verleidelijke lingerie en nylonkousen van Suzet